企業(yè)拓展培訓(xùn)角色扮演游戲——探索溝通的藝術(shù)
?來(lái)源：http://www.xmweiyou.com/ 作者：武漢寰宇躍動(dòng)戶外培訓(xùn)公司 分類：躍動(dòng)資訊 發(fā)布：2024-08-19
在一次別開生面的
企業(yè)拓展培訓(xùn)活動(dòng)中，我們踏上了一場(chǎng)關(guān)于溝通與協(xié)作的深刻探索之旅。這次游戲名為“部屬角色與領(lǐng)導(dǎo)角色”，旨在通過模擬職場(chǎng)環(huán)境，讓我們親身體驗(yàn)部屬與領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的微妙與重要。
游戲以5人小組為單位展開，每個(gè)小組精心分配了角色：一位上級(jí)主管、一位直接主管，以及三位部屬。每個(gè)角色都肩負(fù)著不同的使命與限制，共同編織出一張錯(cuò)綜復(fù)雜的溝通網(wǎng)絡(luò)。
部屬的視角：作為部屬，我們被告知只能通過寫MEMO的方式與直接主管及同僚溝通，嚴(yán)禁越級(jí)報(bào)告。這種設(shè)定讓我們深刻體會(huì)到在職場(chǎng)中，信息的傳遞往往需要遵循一定的層級(jí)和規(guī)則。我們手中各持五種圖片，卻不得直接展示或傳遞，這無(wú)疑增加了溝通的難度，但也促使我們更加用心地構(gòu)思每一份MEMO的內(nèi)容，力求清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。
直接主管的挑戰(zhàn)：直接主管的角色則是溝通的橋梁，既要理解上級(jí)的意圖，又要協(xié)調(diào)部屬的行動(dòng)。他們可以在紙上與上級(jí)和部屬自由溝通，但同樣受到圖片不可露白的限制。這個(gè)角色要求我們具備良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，確保信息在上下級(jí)之間順暢流通，同時(shí)引導(dǎo)部屬朝著共同目標(biāo)努力。
上級(jí)主管的智慧：作為團(tuán)隊(duì)的指引者，上級(jí)主管的任務(wù)尤為艱巨。他們不能直接與部屬溝通，只能通過直接主管來(lái)傳遞指令和收集反饋。其目標(biāo)是要找出每個(gè)人手中相同的一種圖形，并確保所有成員都理解并認(rèn)同這一答案。這要求上級(jí)主管具備高瞻遠(yuǎn)矚的視野和準(zhǔn)確的判斷力，能夠在信息有限的情況下做出正確的決策。
隨著游戲的深入，我們逐漸意識(shí)到，有效的溝通不僅僅是信息的傳遞，更是情感的交流和理解的建立。每一個(gè)MEMO的往來(lái)，都是一次心靈的觸碰和信任的累積。我們學(xué)會(huì)了如何在不越界的前提下，充分表達(dá)自己的意見和想法；也學(xué)會(huì)了如何傾聽他人的聲音，理解他人的立場(chǎng)和需求。
40分鐘的游戲時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，但留給我們的思考卻遠(yuǎn)未結(jié)束。我們深刻體會(huì)到，在職場(chǎng)中，無(wú)論是作為部屬還是領(lǐng)導(dǎo)，都需要具備良好的溝通能力。只有通過有效的溝通，才能消除誤解、凝聚共識(shí)、推動(dòng)工作順利開展。這次“部屬角色與領(lǐng)導(dǎo)角色”的游戲，不僅是一次簡(jiǎn)單的角色扮演，更是一次關(guān)于溝通與協(xié)作的深刻啟示。
